Вопросы и ответы для начинающих

  1. Что такое Piwik?
  2. Чем Piwik отличается от Google Analytics, Яндекс.Метрики и др. сервисов аналитики?
  3. Как Piwik работает?
  4. Есть ли онлайн-демо?
  5. Можно ли в Piwik использовать несколько аккаунтов пользователей?
  6. Каким образом в Piwik я могу отслеживать несколько сайтов, доменов и поддоменов?
  7. Как определяются Цели и отслеживается их конверсия?
  8. Как мне отслеживать заказы электронной коммерции, детали по купленным товарам и брошенным корзинам на моем сайте?
  9. Как Piwik отслеживает загрузки?
  10. Что такое исходящие ссылки, переходы (клики) и уникальные переходы?
  11. Как я узнаю, что вышла новая версия?
  12. Где я могу получить поддержку?
  13. Может ли Piwik отслеживать посетителей без помощи JavaScript? Отслеживает ли Piwik роботов поисковых систем или других ботов?
  14. Как Piwik может гарантировать безопасность моих аналитических данных и конфиденциальность моих посетителей?
  15. Отслеживает ли Piwik посещения с мобильных девайсов (например, на iOS, Android, BlackBerry, Palm Pre, стареньких ОС и т.д.)?
  16. Могу ли я использовать Piwik и Google Analytics / Яндекс.Метрику и др.одновременно?
  17. Сколько стоит использование Piwik?
  18. Могу ли я использовать Piwik и предоставлять услуги по хостингу для веб-аналитики другим пользователям? Какие требования предъявляются в этом случае?
  19. Могу ли я проводить ребрендинг Piwik, использовать систему по своему назначению, перелицензировать ее или включать Piwik в свой продукт, сервис или сайт?
  20. Работает ли Piwik на сайтах с очень высокой посещаемостью? Как он справляется с миллионами просмотров страниц в месяц?
  21. Могу ли я персонализировать логотип Piwik в веб-отчетах, email-отчетах и на странице авторизации?
  22. Могу ли я использовать данные, полученные с помощью веб-сервисов и Piwik API и публиковать их, различным образом обрабатывать в ПО и сервисах, которые не распространяются по лицензии GPL?
  23. Работает ли Piwik в распределенных средах, где нагрузка на него распределяется на несколько серверов? Как мне правильно установить Piwik для работы в высоконагруженных условиях?
  24. Как произносить слово «Piwik» правильно?
  25. Команда Piwik — кто они?

Ответы

  1. Что такое Piwik?

    Piwik это скачиваемый и бесплатный (распространяется по лицензии GPL) программный пакет веб-аналитики. Он предоставляет дестальные отчеты по вашему сайту и его посетителям, включая поисковые системы и ключевые слова, которые они использовали, их язык, какие страницы им понравились, файлы, которые скачивали…и многое, многое другое.
    Piwik стремится быть альтернативой с открытым исходных кодом Google Analytics и Яндекс.Метрике.
    Piwik работает на PHP и MySQL. Вы скачиваете и устанавливаете его на свой сервер. Через 5 минут процесса установки, вы получаете уникальный JavaScript-код — счетчик трафика. Просто скопируйте и вставьте этот код на сайт, с которого вы хотите получать статистику (или воспользуйтесь одним из существующих плагинов для автоматической вставки кода).
    Чтобы узнать больше о Piwik, ознакомьтесь со списком возможностей.

  2. В чем отличие Piwik от Яндекс Метрики, Google Analytics и других инструментов аналитики??

    Piwik — лидер среди средств веб-аналитики с открытым исходным кодом. Тем не менее, существует множество как бесплатных, так и платных решений для веб-аналитики. Почему стоит выбрать именно Piwik?

    Одно из принципиальных преимуществ Piwik заключается в том, что все находится под вашим контролем. В отличие от удаленных инструментов аналитики (таких как Яндекс Метрика и Гугл Аналитика), вы размещаете Piwik на своем собственном сервере и отслеживаемая информация располагается именно в вашей базе данных Mysql. Т.к. Piwik устанавливается на вашем сервере, вы наслаждаетесь полным контролем всех данных. Вы можете с легкостью получать доступ к ним посредствомPiwik API. Продвинутые пользователи могут использовать Пользвательские ПеременныеСегментацию данных, или даже вручную создавать запросы базе данных с целью получения более продвинутых отчетов.

    Piwik также защищает личные данные ваших посетителей с помощью продвинутых возможностей конфиденциальности. Используя Piwik для веб-аналитики, поведение ваших посетителей на вашем сайте не попадет рекламным компаниям.

    Если вы используете Google Analytics и начинаете использовать Piwik, вы можете импортировать ваши данные в Piwik. Вы также можете использовать несколько инструментов веб-аналитики одновременно, так что свободно экспериментируйте!

    За помощью с выбором ПО для веб-аналитики, вы возможно захотите взглянуть на список возможностей Piwik или онлайн-демо. Счастливой аналитики!

  3. Как Piwik работает?

    Piwik должен быть установлен на сервер, который поддерживает PHP и MySQL. По окончанию 5-ти минут установки, Piwik генерирует для вас JavaScript-код — счетчик посещений, который вы вставляете в самый низ каждой страницы сайта. После чего Piwik связывает действия пользователей на сайте с вашей базой данных.
    Piwik собирает эту статистику для предоставления детальных аналитических отчетов по вашим посетителям, просмотрам страниц, реферальным данным, поисковым системам, ключевым словам и многим другим!

  4. Есть ли онлайн-демо?

    Да, конечно. Посмотрите онлайн-демо чтобы понять, на сколько хорош Piwik!

    Если вы хотите просмотреть все возможности Piwik на одной странице, то перейдите к списку возможностей.

  5. Можно ли в Piwik использовать несколько аккаунтов пользователей?

    В Piwik вы можете создавать бесконечное число пользователей и отслеживать бесконечное количество сайтов. Для каждого пользователя вы можете устанавливать отдельные права: “только просмотр”, “администратор” или “нет прав” для отдельного сайта или для всех сайтов одновременно.

    Простая система прав в Piwik позволяет с легкостью управляться как с малым количеством сайтов, так и с сотнями сайтов и тысячами пользователей. Ознакомьтесь с документацией по управлению пользователей.

  6. Как мне отслеживать несколько сайтов, доменов и поддоменов в Piwik?

    Используя Piwik, вы можете отслеживать бесконечное количество сайтов в разделе “Администрирование сайтов”. Кстати, Piwik прекрасно справляется с тысячами сайтов, а несколько пользователей этой системы отслеживают даже больше.

    Каждый сайт определяется URL-адресом.
    Вы можете отслеживать поддомены в пределах одного и того же домена или отслеживать каждый из поддоменов по отдельности.
    Узнайте больше о добавлении веб-сайтов в Piwik на странице Страница управления сайтами.

    Если вы отслеживаете множество поддоменов в пределах одного домена, вы, возможно, хотели бы видеть в названии отчетов имя домена, например, “support.example.org/Homepage” вместо простого “Homepage”. Ознакомьтесь с документацией JS setDocumentTitle.

    На странице Администрирования сайтов для каждого сайта вы также можете определить список т.н. Alias URL-адресов или “зеркал”, который будет содержать все связанные домены и поддомены. Но при этом гарантируется, что переходы между Alias URL-адресами не будут учитываться в отчетах, дабы не искажать статистику.

    Также важно настроить основные cookie в устанавливаемом на сайт счетчике посетителей — JavaScript-коде. Изучите, пожалуйста, статью Отслеживающий код: конфигурация cookie для поддоменов (англ.).

    Если вы отслеживаете более 10 сайтов, в поле выбора сайтов вы можете видеть только 10 первых URL и строку поиска, которую можно использовать для быстрого поиска других сайтов. Вы также можете нажать на панель “Все веб-сайты” — это страница, которую полезно открывать первой для быстрого просмотра статистики всех ваших сайтов за прошедший день или неделю. Страницу “Все веб-сайты” можно сделать загружаемой в Piwik первой по умолчанию в пользовательских настройках.

    Также изучите: Установка Piwik на сервер и отслеживание посещений сайтов, которые находятся на других серверах (англ.).

    Официальное Мобильное приложение Piwik поддерживает все виды отчетов, в том числе панель “Все веб-сайты”. Данные приложения доступны для загрузки на нашем сайте.

  7. Как я могу определять Цели и отслеживать их конверсию?

    С помощью системы Целей в веб аналитике Piwik вы можете отслеживать неограниченное количество действий посетителей вашего сайта, будь то подписка на рассылку, скачивание файла, кнопка “Спасибо” и т.д. Узнайте больше об Отслеживании Целей.

  8. Как я могу отслеживать информацию по электронных заказам, продуктам и не реализованным корзинам в моем интернет-магазине?

    Piwik предоставляет продвинутые возможности для отслеживания функциональности электронных заказов. Узнайте больше на странице Аналитика электронной коммерции.

  9. Как Piwik отслеживает загрузки файлов?

    Вы всегда хотите знать, когда ваши посетители скачивают брошюрку, фотографию, приложение или другую информацию? Piwik автоматически определяет такие клики как Загрузки и записывает их в раздел Действия > Загрузки.
    Piwik определяет загрузку, если пользователь переходит по ссылке, которая оканчиваются на одно из следующих файловых расширений: 7z, aac, arc, arj, asf, asx, avi, bin, bz, bz2, csv, deb, dmg, doc, exe, flv, gif, gz, gzip, hqx, jar, jpg, jpeg, js, mp2, mp3, mp4, mpg, mpeg, mov, movie, msi, msp, odb, odf, odg, odp, ods, odt, ogg, ogv, pdf, phps, png, ppt, qt, qtm, ra, ram, rar, rpm, sea, sit, tar, tbz, tbz2, tgz, torrent, txt, wav, wma, wmv, wpd, xls, xml, z, zip.
    Вы также можете указать Piwik, чтобы он считал и другие нужные клики как загрузки, используя соответствующий CSS-класс для ссылки. Изучите раздел “Принудительная запись клика по ссылке в качестве загрузки в Piwik” в инструкции по JS-коду..

  10. Что такое исходящие ссылки, переходы и уникальные переходы?

    В отчетах Piwik в разделе “Страницы” > “Исходящие ссылки” отображаются внешние ссылки, по которым переходили посетители ваших сайтов. Все ссылки, которые ведут на сайт другого домена, Piwik будет определять как “Исходящие”. Например, посетитель вашего сайта example.org перейдет по ссылке piwik.org, которая и будет записана в отчете как “Исходящая”.

    Для каждой исходящей ссылки Piwik ведет статистику переходов и уникальных переходов. Уникальные переходы — это количество уникальных посетителей, которые перешли по данной исходящей ссылке. Например, если один и тот же посетитель перейдет по одной ссылке 3 раза, эти действия будут считаться как 3 перехода, но лишь 1 из них — уникальным.

    Примите во внимание, что Piwik не способен отслеживать JavaScript- или Flash-ссылки. Отслеживаются только HTML-ссылки, например:  
    <LinkedIn Profile

    Если вы не хотите определять переходы на ваши поддомены в качестве исходящих ссылок, вы можете использовать функцию в JavaScript setDomains(). Например, вы можете не фиксировать переходы с вашего домена example.org на поддомен news.example.org. Ознакомьтесь с инструкциями.

    Узнайте больше об отслеживании переходов в инструкциях по JavaScript.

  11. Как я узнаю о выходе новых версий?

    The Страница изменений Piwik lсодержит все записи о недавних версиях и списках изменений. Наилучший способ следить за выходом новым версий — RSS-лента изменений.

    TЧтобы оставаться в курсе всех разработок Piwik, посетите официальный блог (подпишитесь по rss или email — см. правую колонку блога) или зарегистрируйтесь в специальном mail-листе для разработчиков (больше — в разделе Разработка). Кроме этого, установленный Piwik оповестит вас при выходе новой версии и предложит провести обновление.

  12. Где я могу получить поддержку?

    Если вам нужна помощь, посетите, пожалуйста, раздел FAQ, the Документация или поиск. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, пожалуйста, оставьте сообщение на форумах Piwik, где вы можете получить помощь от участников.

    Если вам требуются профессиональная поддержка, свяжитесь с одним из официальных Консультантов Piwik (узнайте больше на странице Консультации Piwik).

  13. Может ли Piwik отслеживать посетителей без помощи JavaScript? Отслеживает ли Piwik роботов поисковых систем или других ботов?

    По умолчанию Piwik отслеживает только посетителей с помощью счетчика посещений на JavaScript. Узнайте больше о процессе отслеживаия.

    Если вы хотите отслеживать посетителей (или роботов) без помощи JS, добавьте Image Tracker на страницы сайта.

    Продвинутые пользователи могут использовать Улучшенный Image Tracker или обращаться к Piwik API напрямую с помощью HTTP. Больше информации о том, как использовать продвинутые техники отслеживания и счетчики трафика, вы найдете в разделе Piwik API.

  14. Каким образом гарантируется конфиденциальность собранной мной аналитики, а также конфиденциальность моих посетителей?

    Piwik — это идеальное программное обеспечение для веб-аналитики, которое с уважением относится к вопросам конфиденциальности, благодаря своей природе открытого исходного кода и полезным настройкам конфиденциальности. Это выделяет Piwik на фоне других коммерческих инструментов аналитики, таких как Яндекс Метрика и Гугл Аналитикс. 

    для гарантирования и уважения конфиденциальности ваших посетителей вы можете:
    1) автоматически скрывать IP-адрес пользователей,
    2) включить возможность отписки от сбора аналитических данных для пользователей на вашем сайте (используя обычный iframe), и
    3) удалять старую информацию о посетителях.
    Чтобы настроить конфиденциальность в Piwik, перейдите в “Настройки” — “Конфиденциальность”, предварительно авторизовавшись в системе в качестве Супер Администратора. Узнайте больше оКонфиденциальности данных и пользователей в Piwik.

  15. Отслеживает ли Piwik посещения сайта с мобильных устройств (например, на iOS, Android, BlackBerry, Palm Pre и стареньких ОС)?

    Piwik автоматически собирает статистику посещений с мобильных устройств, которые используют браузеры, выполняющие код JavaScript: устройств на iOS, таких как iPhone и iPad, телефонов на Android или с любого другого современного устройства (работающего с Palm Pre, Opera Mobile, Webkit, Mozilla Fennec и т.д.).

    Для менее популярных мобильных устройств, которые используют браузеры, не выполняющие JavaScript, вы можете использовать Piwik API для ручной настройки отслеживания таких посещений.

    Смотри также Отслеживает ли Piwik посетителей, не используя JavaScript?.

  16. Могу ли я использовать Piwik одновременно с Гугл Аналитикой/Яндекс Метрикой и др.?

    Да, вы можете пользоваться любым сочетанием пакетов веб аналитики в одно и тоже время на ваших страницах и получать отдельную статистику посещений. Но минус в том, что ваши страницы, возможно, будут загружаться чуть дольше, т.к. каждый счетчик посещений (JavaScript-код) добавляет немного времени к загрузке. Мы рекомендуем вставлять код Piwik выше других перед тегом </body>. Больше информации — на странице API-кода для отслеживания в Piwik

  17. Сколько Piwik стоит?

    Piwik —  бесплатное ПО, распространяемое по лицензии GPL. Он не имеет денежной стоимости (плата ни за что не взимается), а лицензия ПО уважает вашу свободу его использования и модифицирования.

    Если вы захотите немного отплатить нам, мы будем рады видеть вас, принимающим участие в проекте и тратящим часть своего времени и энергии на то, чтобы сделать Piwik (приложение, сайт или документацию) лучше. Мы очень признательны нашим замечательным спонсорам  главной команде Piwik за их блистательную работу.

  18. Могу ли я использовать Piwik и предоставлять услуги по хостингу для веб-аналитики другим пользователям? Какие требования предъявляются в этом случае?

    Использовать Piwik для последующей перепродажи или предоставления платных или бесплатных услуг разрешено.

    Кстати говоря, у нас есть список Официальных хостинг-партнеров для Piwik, которых мы рекомендуем.

    Если вы предоставляете услуги по веб-аналитике, используя Piwik, вам следует внимательно ознакомиться со словом «Piwik» как торговой маркой Изучите, пожалуйста, с этот материал, если вы собираетесь предоставлять модифицированную версию Piwik.

    В частности, слово Piwik нельзя использовать в названии домена без официального на то разрешения.

    Мы будем рады узнать, если вы сделаете что-нибудь интересное, используя Piwik: отправьте нам весточку. Чтобы связаться с русскоязычными представителями Piwik, посетите, пожалуйста эту страницу.

  19. Могу ли я проводить ребрендинг Piwik, использовать систему по своему назначению, перелицензировать ее или включать Piwik в свой продукт, сервис или сайт?

    Вы можете предоставлять услуги веб аналитики и распространять Piwik в той мере, какой захотите, но не выходя за рамки лицензии GPL.
    Если ваш продукт, программное обеспечение, или веб-сайт использует статистику посещений Piwik, но весь код (включая ваши модификации) остается в пределах вашей компании или сервера, то вы можете использовать свой код так, как захотите, и не быть привязанным к условиях лицензии GPL. Например, вы можете изменять шапку и дно сайта, колонтитулы документов, чтобы они больше соответствовали вашему бренду, менять цвета или добавлять новые возможности в вашу копию Piwik.
    Если же вы распространяете модифицированную версию Piwik или ПО, которое включает Piwik как модуль, или создаете сайт для предоставления возможностей Piwik клиентам, вы должны открыть свободный доступ ко всему исходному коду и публиковать его под условиями лицензии GPL.
    Лицензия на компоненты: Индивидуальные компоненты, библиотеки или плагины могут модифицироваться и распространяться под другими лицензиями.
    Возможно, вы захотите узнать большео лицензии GPL и взглянуть на GPL FAQ.
    Проявляя уважен

Отзывы

Вы нашли ошибку или неточность в тексте? Мы будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв на этой странице.